Politique d’expédition

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Livraison

KILOBOUTIQUE livre actuellement exclusivement en Suisse.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre boutique à Lausanne, en Suisse.

Frais de livraison

• Suisse : CHF 5.95
• Livraison offerte dès CHF 100.– d'achat

Les commandes sont expédiées par La Poste Suisse ou par coursier, selon le mode de livraison applicable.

Délais de préparation et de livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Le délai indicatif de livraison en Suisse est ensuite de 3 à 5 jours ouvrables.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en fonction du transporteur, des jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l'expédition de la commande.

Livraison responsable

Nous collaborons avec La Poste Suisse qui, notamment grâce à son programme pro clima, compense les émissions de CO₂ liées à l'expédition.

Retours et échanges

Pour connaître les conditions applicables aux retours, échanges et avoirs, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.